Rujukan Laman

Bagaimana ak5748 Melindungi Data Anda

Di ak5748, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak sesekali dikongsi…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan
ak5748 Bagaimana ak5748 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memohon akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak5748. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Sokongan tersedia selama 24 jam sehari di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami di dalam portal akaun untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia terbina dalam setiap lapisan platform ak5748, daripada cara data dikumpul hinggalah cara ia dipadamkan apabila anda memohon penghapusan akaun di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui ak5748 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL terkini. Maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun ak5748 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang anomali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan ak5748 yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi atau penyelesaian masalah teknikal. Pembekal pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Memohon Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun ak5748 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan akaun. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data yang kami simpan pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam portal akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL dan pengesahan dua hala. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua data kewangan disimpan dalam pelayan yang dilindungi.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Setelah akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data anda akan dipadamkan sepenuhnya mengikut polisi penyimpanan kami dalam tempoh yang telah ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak5748, sembang langsung 24 jam atau borang permintaan dalam portal akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja untuk semua aduan berkaitan privasi data.